Ryanair etablerer også en multi-cloud-tilgang ved at kombinere Google Cloud og Amazon Web Services for at mindske risikoen for, at tekniske problemer hos en enkelt udbyder påvirker selskabets kritiske drifts- og kundeservicesystemer.
Ryanair har indgået et femårigt samarbejde med Google Cloud med det formål at udnytte skyens tjenester, kunstig intelligens og digitale samarbejdsværktøjer. Aftalen inkluderer Google Cloud, Gemini Enterprise og Google Workspace og indgår som en del af flyselskabets planer om at øge kapaciteten til 300 millioner passagerer årligt inden 2034.
Annonce
De økonomiske vilkår er ikke blevet offentliggjort, og virksomhederne har heller ikke præsenteret en detaljeret tidsplan for implementeringen af de forskellige løsninger.
AI skal understøtte operationelle beslutninger
Annonce
Gemini Enterprise vil blive anvendt til at forbinde virksomhedens data, strømline arbejdsprocesser og udvikle egne AI-agenter til Ryanair.
Ifølge parterne vil teknologien kunne automatisere dele af beslutningsprocesserne, optimere logistikken omkring flybesætningsudvalg og øge produktiviteten i organisationen. Google Workspace og Google Cloud forventes at blive tilgængelige for ca. 35.000 medarbejdere i Ryanairs netværk.
Annonce
Pressemeddelelserne specificerer ikke, hvilke operationelle beslutninger der kan automatiseres, eller i hvilket omfang AI-agenterne vil kunne handle uden menneskelig godkendelse. Der er heller ikke information om, hvorvidt løsningerne først vil blive testet i afgrænsede dele af forretningen, før de rulles ud i større skala.
Brugen af modeller fra Google DeepMind
Aftalen omfatter også modeller udviklet af Google DeepMind. Ryanair planlægger at anvende AlphaEvolve og WeatherNext til at støtte flådeforvaltning og vedligeholdelsesplanlægning.
AlphaEvolve er en Gemini-baseret AI-agent designet til at opdage og optimere algoritmer, mens WeatherNext er en familie af AI-drevne vejrforudsigelsesmodeller, der blandt andet kan producere et stort antal scenarier for vejrforhold på kort sigt.
Google tilslutter sig AWS
Google Cloud vil ikke overtage rollen som Ryanairs primære cloud-leverandør fra Amazon Web Services. Den nye aftale kommer kort efter, at flyselskabet forlængede sit samarbejde med AWS med yderligere fem år den 27. juli.
AWS anvendes allerede til Ryanairs hjemmeside, rute- og flådeplanlægning, digitale arbejdsgange for piloter og interne applikationer, blandt andet. Den fornyede kontrakt omfatter også flere af Amazons AI-tjenester.
Med Google Cloud som yderligere leverandør etablerer Ryanair, hvad virksomheden betegner som en multi-cloud-strategi. Målet er at reducere afhængigheden af en enkelt platform, således at kritiske tjenester kan flyttes eller tilpasses hurtigt, hvis en udbyder oplever tekniske problemer, og dermed sikre kontinuitet i flydrift og kundeservice.
Det er ikke klart, hvilke systemer der vil blive hostet hos hver udbyder, eller hvor langt Ryanair vil gå i at bygge parallelle løsninger. Aftalen viser dog, at flyselskabet ikke ønsker at konsolidere hele sin digitale infrastruktur hos en enkelt cloud-udbyder.
Vil understøtte yderligere vækst
Ryanair afvikler omkring 3.900 daglige flyvninger og råder over en flåde på næsten 650 fly. Gruppen transporterer omkring 216 millioner passagerer årligt og har sat et mål om at nå 300 millioner inden regnskabsåret 2034.
Ryanairs administrerende direktør Eddie Wilson forbinder teknologiinvesteringerne direkte med vækstplanen.
“For at kunne håndtere den forventede vækst er det essentielt at have en yderst robust infrastruktur. Vores nye multi-cloud-tilgang leverer netop dette, i samarbejde med teknologipartnere, der matcher vores tempo og vores stærke fokus på effektivitet,” siger Wilson.
Maureen Costello, Google’s vice-president for Storbritannien, Irland og Afrika syd for Sahara, mener, at kombinationen af generativ AI og digitale samarbejdsværktøjer kan bidrage til at sænke driftsomkostningerne.
“Aftalen viser, hvordan store- skala implementering af generativ AI i kombination med moderne samarbejdsværktøjer til operationelt personale kan hjælpe branchens ledere med at vokse sikkert, reducere driftsomkostninger og forbedre rejseoplevelsen,” udtaler Costello.
Kilder
Google Cloud, Ryanair og Google Cloud annoncerer femårigt partnerskab om data og AI, 12. august 2026
