Den britiske konkurrencer- og forbrugermyndighed CMA har igangsat en undersøgelse af Virgin Atlantic med særligt fokus på, hvordan pakkerejser præsenteres for forbrugerne.
Myndigheden mistænker, at obligatoriske omkostninger som resortgebyrer og lokale skatter ikke altid er medregnet i den pris, som kunderne møder i begyndelsen af bookingforløbet.
Dette fænomen, der på engelsk kaldes drip pricing, indebærer, at en lav pris vises først, og at yderligere obligatoriske omkostninger tilføjes senere i købsprocessen.
Loading ..
