De, der lægger ekstra penge i en mere behagelig rejseoplevelse, står i stigende grad over for køer, tætpakkede lounger og et regelsæt, der bliver stadig mere indviklet at forstå. Ifølge Bloomberg vokser frustration blandt betalende rejsende i takt med, at adgangen til lufthavnsloungerne er blevet både dyrere og betydeligt mere kompliceret.
Engang var loungeadgangen primært forbeholdt rejsende i business class eller selskabets mest loyale kunder. Nu afgøres adgangen af en kombination af billetklasse, loyalitetsstatus, kreditkort, flyselskab og en hastigt voksende liste af undtagelser og begrænsninger. Samtidig er antallet af besøgende vokset markant.
En væsentlig forklaring er, at premium-kreditkort i de senere år har gjort loungeadgangen til et af deres mest centrale salgspunkter.
Loading ..
